“出去玩旅行线路规划(出去玩)”软件（下称“出去玩”）是由常州出去玩信息科技有限公司(注册地址为常州市钟楼区广化街2-6号)运营，涉及具体产品服务的，将由有资质的服务商提供。隐私权是每个人的重要权利，常州出去玩信息科技有限公司（下称“我们”）非常重视用户个人信息和隐私的保护。在使用我们的APP前，请您务必仔细阅读并透彻理解常州出去玩信息科技有限公司的《隐私政策》（下称“本隐私政策”或“本政策”）。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用常州出去玩信息科技有限公司的产品与服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。如果您是18周岁以下的未成年人，您应确保您的监护人阅读并同意本政策后，您才可使用我们的APP并向我们提供您的个人信息。
最近更新日期：2024年3月20日。
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电 话：180-5252-6625
【特别提示】
为了更好保护您的个人信息，请在使用我们的产品与服务前，仔细阅读并充分了解本政策。重点内容我们已采用粗体特别提示，希望您在阅读浏览时特别关注。一旦您使用或继续使用我们的产品与服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。对于我们所收集的您的个人信息，我们亦用粗体的方式进行了标示，以此向您增强式提示。一旦您同意提供您的个人信息，我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人信息。我们使用您的个人信息的目的是为了实现我们的产品与服务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人信息，但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何储存和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何保护未成年人的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:个人身份信息(包括身份证、护照、驾驶证、军官证、社保卡、居住证等)、个人财产信息(包括银行账号、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录等)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等)、个人生物识别信息(指纹、面部识别特征等)、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表惟一设备识别码(如 IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息))、个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等)。
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息，主要包括:个人财产信息(包括银行账号、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录等)、个人生物识别信息(指纹、面部识别特征等)、个人身份信息(包括身份证、护照、驾驶证、军官证、社保卡、居住证等)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等)、其他信息(行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等)。
我们仅会出于本政策以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1、获取出去玩的产品与服务所需的功能
（1）注册成为我们的用户
您注册成为我们的用户时，您需要至少向我们提供您准备使用的您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的默认昵称由系统自动生成，您可以修改补充您的昵称、性别等，这些信息均属于您的“账户信息”。但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用出去玩的所有功能。
如您仅使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为出去玩用户以及提供上述信息。
（2）产品与服务信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要的产品与服务，我们可能会在应用启动或后台运行时收集您使用我们的产品与服务的设备信息(包括设备名称和型号、设备识别码（Android id、IMEI号）、操作系统和应用程序版本、分辨率、服务提供商网络 ID(PLMN)、Mac 地址)、浏览器类型等以便为您提供产品与服务展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
（3）在出去玩报名活动或购买服务时
您在报名出去玩的活动或购买我们的服务时，需要提供的您的名字、手机号码、性别、行程日期、出发地、目的地等信息称为”订单信息“；如您需要开具发票，在您申请发票时，需提供公司名称、纳税人识别号等信息。
我们不会保存您的订单信息。如您再次下单使用我们的服务，您需要重新填写以上信息。
如您提供的信息中含有其他用户的个人信息，您需确保您已经取得他人的合法授权，其中未成年人信息需要取得其监护人的授权。
（4）支付功能
在您下单后，您可以选择与出去玩合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付等支付通道，以下称“支付机构”)所提供的支付服务，此时可能需要您提供银行卡卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的出去玩订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。>
（5）交付产品与服务功能
我们会通过电话、邮件、短信等形式与您确认您购买的服务的相关信息，并由实际服务提供方向您交付产品或提供服务。您知晓并确认出去玩的关联方或与出去玩合作的产品与服务方会在上述环节内使用您的订单信息，以保证能向您及时交付相关产品与服务。
（6）客服与售后功能
当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。因此，我们的电话客服和售后服务会使用您的账号信息和订单信息来对您进行身份核验。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供原订单信息外的其他信息，如当您要求我们变更订单信息时。
我们不会收集您的订单信息，但是会留存订单信息；您可以随时在出去玩APP中删除您的订单历史记录，即可删除您的订单信息。
（7）产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举
(7.1)在您注册为出去玩用户时，至少需要提供手机号用以创建出去玩账号。
(7.2)当您报名我们的活动时，您至少需要提供您的姓名、手机号码信息。
(7.3)在您使用我们的线路规划服务时，您至少需要提供您的出发地点、到达地点、您的行程日期、性别信息。
(7.4)在您使用我们的团建服务时，您至少需要提供您的企业所在地、联系方式信息。
(7.5)在您使用我们的定制带团游时，您至少需要提供您的姓名、联系方式信息。
(7.6)如果您需要开具发票，您还需要提供包括发票抬头、发票类型、税号在内的开票信息以及收件邮箱信息。
（二）无需征得您授权同意可收集、使用您个人信息的情形
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）根据您与我们签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）用于维护我们产品与服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与服务故障；
（10）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（11）出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（12）法律法规规定的其他情形。
（三）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、为提升用户体验，使出去玩的产品与服务更人性化，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用出去玩的所有产品与服务，这些信息和功能包括：
（1）地理位置信息，我们会为您提供定位服务来使您可以选择您的出发地或企业所在地，如您不使用定位服务可手动选择。
（2）上传图片功能，您可以上传图片作为您的头像来使用。
2、上述第1项附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的位置信息(精准定位、粗略位置)、写入外置存储器、读取外置存储器的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在通过设置找到应用程序详情，点击进入权限查看找到您上述权限开启的状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（四）我们从第三方获得您个人信息
我们可能会在您的授权同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们会将依据与第三方的约定并对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规前提下，使用您的这些个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用出去玩对应的产品与服务。
（五）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与服务功能对所收集的个人信息进行使用。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会通过事先征求您的授权同意。
2、我们不会收集您的任何信息作为商业化的利用。
3、您在使用我们的产品与服务时，如您有需要，可随时联系我们的客服或您自行删除您的身份识别信息。
4、我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、如果我们发生合并、收购或破产清算可能涉及到个人信息转让时，我们会主动删除您留存的隐私信息。
为确保网站或APP正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上储存名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站或APP能够储存您的偏好数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站或APP时更改用户设置。
（一）共享
1、当您报名活动、申请退款、购买产品时，我们会与第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址等。
如果您拒绝我们与第三方支付机构共享订单信息，将导致您无法支付您的订单来购买我们的产品与服务。
2、涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例:
(1)第三方SDK：支付宝支付
个人信息类型：个人常用设备信息
个人信息字段：设备信息
应用场景：支付
第三方机构名称：蚂蚁金服(杭州)网络技术有限公司 https://open.alipay.com/
第三方相关隐私政策：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
数据是否去标示化传输：是
(2)第三方SDK：微信支付
个人信息类型：个人常用设备信息
个人信息字段：设备信息
应用场景：支付
第三方机构名称：腾讯科技(深圳)有限公司 https://open.weixin.qq.com
第三方相关隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement
数据是否去标示化传输：是
(3)第三方SDK：微信登录
个人信息类型：个人常用设备信息
个人信息字段：设备信息
应用场景：微信登录
第三方机构名称：腾讯科技(深圳)有限公司 https://open.weixin.qq.com
第三方相关隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement
数据是否去标示化传输：是
(4)第三方SDK： 内嵌浏览器
使用目的：开源开发工具，浏览网页
使用场景：使用chromium作为内置浏览器访问APP内网页时
个人信息类型： 当前设备网络信息、网络状态信息
个人信息字段：ssid、WiFi信息
环境： App内访问浏览webview页面
第三方机构名称： Google公司
第三方相关隐私政策：https://chromium.googlesource.com/chromium/src/
数据是否去标示化传输： 是
(5)第三方SDK： 七牛存储
使用场景：头像上传
个人信息类型：设备信息
第三方机构名称： 上海七牛信息技术有限公司
第三方相关隐私政策：https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy
数据是否去标示化传输： 是
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生下列情况：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的；
（3）为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要转让您的个人信息。
如果发生合并、收购或破产清算，我们会主动删除您的个人信息。
（三）公开披露
我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益，我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
（一）您个人信息的储存
1、您的个人信息将全被储存于中华人民共和国境内，储存位置为出去玩委托机构的服务器。我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:
请您注意，在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息；此外，在注销账户后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
2、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
（二）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
出去玩的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
出去玩采取加密技术对用户个人信息进行加密保存。
在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256 和 FPE在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
出去玩采用严格的数据访问权限控制和多因素身份认证技术以及数据防泄漏技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
2、出去玩为保护个人信息采取的其他安全措施
出去玩通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、个人信息保护与合规总则、用户信息安全展示规范、安全开发规范、代码发布规范来管理规范个人信息的储存和使用。
出去玩通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我们还会定期举报信息安全意识和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的出去玩的员工访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与出去玩的劳动关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、出去玩的网站或APP、产品、或服务中可能含有到其他网站或APP的链接，我们提醒您，出去玩对其他网站或APP的隐私保护措施无法做出承诺和保证。但是，我们网站或APP的页面有显著的“出去玩”标记，您可以据此判断是否跳转至外部链接。
6、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
7、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
8、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
出去玩非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
您有权访问和更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
（1）您的账户信息：具体路径为:账户名称、账户头像信息设置:首页--“个人中心”—点击您的头像；电话号码、第三方账号绑定:首页--“个人中心”-—右上角“设置按钮”-—”账户安全“。
（2）您的订单信息：具体路径为：首页--“个人中心”--全部订单。您可以选择删除已经完成的订单来删除您的订单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。
（3）您的收藏信息：首页--“个人中心”-—”收藏内容“。
（4）您的发票信息：首页--“个人中心”--发票管理--开票记录。
（5）对于您在使用我们的产品与服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、收藏信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品与服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供我们的产品与服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律要求或安全技术原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息或实现匿名。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在出去玩 APP-我的-设置-系统权限管理中改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销账户
您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可通过以下方式自行操作：个人中心-设置-账户安全，点击“注销账号”。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
5、响应您的请求
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 30 天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判和判决执行等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
1、出去玩非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与服务前，应事先取得您父母或法定监护人的书面同意。出去玩根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
4、如您是14周岁以下的儿童，我们依照本政策保护未成年人信息的同时，还将按照《儿童个人信息网络保护规定》等相关规定，对14周岁以下儿童的个人信息进行保护。
1、我们的隐私政策可能变更。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。当本政策发生变更时，我们会在出去玩网站或APP、出去玩移动端上提前以公告、弹窗或以其他适当方式向您展示变更后的政策。未经您同意，我们不会限制您按照政策所应享有的相关权利。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、请您注意，只有在获取您的同意后，我们才会按照更新后的政策收集、使用、处理和储存您的个人信息。您可以选择不同意，我们向您提供以「访客」身份进行浏览的功能，但这可能导致您无法完整使用出去玩的产品与服务。
4、我们还会将本政策的旧版本存档，您可通过本政策公示的联系方式与我们取得联系查阅旧版本隐私政策。
1、如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
电话：18052526625
邮箱:changzhouchuquwan@126.com
2、一般情况下，我们将在7天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报。
注：本政策将于2024年4月1日正式生效。